Ben jij technisch onderlegd, klantgericht en op zoek naar een afwisselende rol waarin je IT en de medische wereld combineert? Lees dan snel verder!
Field IT Engineer
Wat je rol zal zijn
Je maakt deel uit van het Field IT Engineering Team, dat verantwoordelijk is voor het aansluiten van nieuwe laboratoriumanalyseapparatuur op het ICT-netwerk van klanten (privélaboratoria en ziekenhuizen).
Je koppelt de apparatuur aan het netwerk en configureert eveneens de Sysmex middleware. Hierbij stel je, in overleg met de klant en de applicatiespecialist, validatieregels en workflowlogica in om een correcte verwerking en doorstroming van patiënt resultaten te waarborgen.
Je biedt ook ondersteuning aan gebruikers na de installatie, zodat het systeem optimaal blijft functioneren. Je werkt zowel op locatie bij klanten in de Benelux als via remote.
Je biedt ook ondersteuning aan gebruikers na de installatie, zodat het systeem optimaal blijft functioneren. Je werkt zowel op locatie bij klanten in de Benelux als via remote.
Regelmatig verzorg je ook telefonische en remote support vanuit ons kantoor in Etten-Leur of vanuit huis. Dit omvat het oplossen van storingen, technische vraagstukken met betrekking tot datatransfer, opstellen van documentatie (zoals netwerktekeningen, gebruikte IP-adressen en poorten,…), en algemene ondersteuning via remote toegang.
Voor trainingen en teammeetings bezoek je af en toe ons EMEA-hoofdkantoor in Hamburg en op regelmatigere basis het kantoor in Etten-Leur.
Je rapporteert aan de Teamleader Field IT Engineering en werkt actief mee aan het behalen van de business- en teamdoelstellingen.
Wie we zoeken
Voor deze functie kijken wij uit naar iemand met enkele jaren werkervaring met een HBO/Bachelor niveau, bij voorkeur in een laboratorium-, biomedische en/of informatica-richting.
Door je opleiding en/of uit ervaring heb jij een goede netwerk- en systeemkennis (zowel qua hard- als software), voornamelijk rond Windows Server, SQL, en het gebruik van virtuele servers. Uiteraard word je geprikkeld door de nieuwste technologieën op dit vlak. Affiniteit, kennis of ervaring met laboratorium informatiesystemen (LIS) en/of de medische sector is een pluspunt.
Je beheerst het Nederlands en hebt een goede kennis van Engels. Daarnaast is kennis van Frans belangrijk, gezien het regelmatige contact met Franstalige klanten en collega’s.
Als field IT engineer ben je graag onderweg, kan je zelfstandig werken en ben je communicatief sterk (zowel mondeling als geschreven). Je hoogste prioriteit is een topservice bieden aan onze klanten.
Wat we beiden
Je komt terecht in een nuchter en stabiel bedrijf die marktleider is in zijn vakgebied. Sysmex is een mensgerichte organisatie waar echt gezien wordt. Naast een prettige werksfeer word je ook beloont met een aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket, bestaande uit: een marktconform salaris, 13e maand, 32 vakantiedagen obv 40 uur, een lease-auto en een goede pensioensregeling.