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Sysmex est très intéressé par chaque opportunité permettant d’améliorer son niveau de qualité. Par conséquent nous souhaiterions connaître votre opinion. Auriez-vous la gentillesse de bien vouloir répondre aux questions ci-dessous.

1. Pour quel appareil le technicien est-il venu chez vous ?


Name*

Que pensez-vous

2.Du contact téléphonique et de la prise de rendez-vous ? Bien
Suffisant
Insuffisant
3.Du laps de temps entre votre communication et l’arrivée du technicien ? Bien
Suffisant
Insuffisant
4.De la vitesse d’exécution ? Bien
Suffisant
Insuffisant
5.De la présentation du technicien ? Bien
Suffisant
Insuffisant
6.De la connaissance professionnele du technicien? Bien
Suffisant
Insuffisant
7.Du rapportage du technicien ? Bien
Suffisant
Insuffisant
8.Est-ce que le rapport de service comprend suffisamment d’informations ? Bien
Suffisant
Insuffisant
9.Est-ce que l’entretien est effectué à temps ?

 

 

Bien
Suffisant
Insuffisant
10.Que pensez-vous du helpdesk Sysmex? Bien
Suffisant
Insuffisant
11.Du traitement de vos plaintes ? Bien
Suffisant
Insuffisant
12.Remarques
13.Mes données
Saisissez au moins 5 réponses.
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